Mobile / ক্যাসিনো
Bet365 Online-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দায়িত্বে থাকে — আমরা সেটা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কাকে দেখাই, তার পুরো বিবরণ এই পাতায় আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারিত হবে।
Bet365 Online-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করি। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলের নিজস্ব নিয়মনীতির আওতায় থাকে — আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ভোক্তা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা আমাদের দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আপনার তথ্য কোথায় এবং কেন রাখা হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট-স্তরের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।
Rocket ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের বিবরণ Rocket-এর প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া হয়। আমাদের কাছে শুধু সফল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ থাকে।
Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য — আপনার ওয়ালেটের বিস্তারিত তথ্য Upay পরিচালনা করে, আমরা নই।
Bet365 Online-এর গোপনীয়তা নীতি কোন কোন ক্ষেত্রে কাজ করে, আর কোন ক্ষেত্রে করে না — সেটা পরিষ্কার রাখা জরুরি। আপনি যখন আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, বা Nagad কিংবা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন এই নীতি পুরোপুরি প্রযোজ্য। কিন্তু আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইটে যান — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাইরের কোনো লিঙ্ক — সেখানে আমাদের নীতির আওতা শেষ হয়ে যায়। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।
আপনি যখন সাইনইন করেন বা অ্যাকাউন্ট পেজে কাজ করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। লগইন কার্যক্রম, সেশন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড — সবই এখানে অন্তর্ভুক্ত।
Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে তথ্য সংগৃহীত হয়, তা এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
আপনি লবিতে গেম দেখুন, লাইভ টেবিলে যান বা স্লট ব্রাউজ করুন — সাইটের ভেতরে আপনার ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য এই নীতির মধ্যে পড়ে।
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে বা বাহ্যিক পেমেন্ট পেজে প্রবেশ করলে সেই অংশ এই নীতির বাইরে। সেসব প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
Bet365 Online-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত তথ্য দেখতে চাইলে সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ — যেমন Nagad বা Rocket-এর নিবন্ধিত নম্বর — সরাসরি যাচাই করা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেই পেজ থেকেই সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। আর যদি মনে করেন কোনো তথ্য আমাদের কাছে থাকা উচিত নয়, তাহলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আমরা প্রতিটি আবেদন আলাদাভাবে দেখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকারের সুযোগ ভিন্ন হতে পারে — সেটা নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে সাইটে প্রবেশ করছেন তার উপর।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল ও নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন Nagad বা Upay — দেখতে এবং যাচাই করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। যে ক্ষেত্রে নিজে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, সেখানে সহায়তা দলকে জানান — তারা পরবর্তী পদক্ষেপ দেখাবে।
কোনো তথ্য সরানোর অনুরোধ থাকলে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যতটুকু প্রযোজ্য, আমরা সেই প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল আপনার বার্তা পর্যালোচনা করে জানাবে।
আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। Bet365 Online-এ আমরা কেবল সেই মাধ্যমগুলোই ব্যবহার করি যেগুলো আমাদের সাইটে প্রকাশিত আছে। কোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সাইন ইন অবস্থায় আছেন — এতে আপনার পরিচয় যাচাই দ্রুত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন — যেমন তথ্য সংশোধন, রেকর্ড দেখার অনুরোধ বা কোনো নির্দিষ্ট অভিযোগ। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠানো যাবে। সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান। এতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত মেলাতে পারি এবং অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করতে পারি।
সাইন ইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল বিভরণ, যোগাযোগের পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সেখান থেকেই পরিচালনা করা যায়।
Bet365 Online-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যখন Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো মাধ্যমে লগইন করলেই আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দিয়েছেন, সেগুলো আপনি নিজেই পর্যালোচনা করতে পারবেন — সেটিংস পেজে গেলেই দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের অধিকার ও সীমা নির্ধারিত হয়।
আপনার প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে — ব্রাউজারের অ্যাড্রেসবারে তালা চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত হবেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে এবং লবি নেভিগেশন সহজ করতে। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার নাম, ঠিকানা বা মোবাইল ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইকরণ ধাপ দেখানো হবে — সেগুলো অনুসরণ করলেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই কার্যক্রমের রেকর্ডও রাখা হয়। সাইটে আপনার ব্রাউজিং ধরন ও সেশন তথ্যও আমরা সংরক্ষণ করি, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কাজে লাগে।
পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো মোবাইল ওয়ালেট সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এর বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রেখে দেওয়া হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আপনার স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।